这里收集一些使用产品时的常见问题与解答，看对您是否有帮助

1、您的遥控器不能遥控您的家电？
您需要按说明书的设置方法 正确的设置您的遥控器。
>> 产品说明书及代码表下载   >> 产品常用设置方法 
您需要打开您家电设备的电源。
您的家电设备一定要有接收功能，或接收功能正常才可以使用本遥控器。
遥控器应正对着需要遥控的家电设备，并且遥控器与家电设备之间没有障碍物。
检查遥控器有无安装电池和电池是否有电，及电池安装的极性是否正确。

2、遥控器的遥控距离比以前缩短了怎么办？
造成遥控器遥控距离缩短的原因通常是电池的电压不足，建议你换上一对全新的电池。 
内部元件的老化也可能造成上述现象，如换全新电池后遥控距离没有恢复正常，您可以考虑将遥控器送去家电维修部检修或更换台全新万能遥控器。

3、怎样理解“万能家电遥控器”？
万能遥控器是指在一个遥控器上储存了数百种家用电器的常用遥控功能的遥控器的芯片，通过对万能遥控器的设置就能遥控各种各样具有红外线遥控功能的家用电器。

4、如家中有很多家电遥控器，可否用一支遥控器实现对你家中多种电器的遥控？
答案是肯定的。
本公司生产的多功能组合型万能遥控器或学习型遥控器可以满足您的需求。组合型万能遥控器通过遥控器自带的功能实现对多种家用电器的遥控。学习型遥控器可以通过学习复制您原家电遥控器的代码，从而实现您多种家电的遥控。

5、怎样正确使用和保养遥控器？
请不要在潮湿、高温的环境下使用或放置遥控器，因为那样很容易使遥控器内部元件损坏，或加速遥控器内部元件的老化，也会造成外壳变形。
遥控器外壳（外表）赃污时，请不要用天那水、汽油等有机清洁剂去清洗，因为这些清洁剂都对遥控器的外壳具有腐蚀性。
如果你的遥控器出现故障，请不要自己随便打开修理，建议你将遥控器送到家电维修部让专业修理人员检测修理。
避免让遥控器受到强烈的震动或从高处跌落，遥控器长时间不使用时请将电池取出。